Lieferung & Sendungsverfolgung
- Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten lassen?
- Kann ich einen bestimmten Tag/eine bestimmte Uhrzeit für meine Lieferung wählen?
- Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung ankommt?
- Laut Sendungsverfolgung wurde meine Bestellung zugestellt, ich habe sie jedoch noch nicht erhalten
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch
- Kann ich im Laden gekaufte Artikel per Post zurücksenden?
- Wie lange dauert die Rückerstattung, wenn ich meine Bestellung an das Lager zurückschicke?
- Wie lange dauert die Rückerstattung, wenn ich mein Produkt im Geschäft zurückschicke?
- Werden die Versandkosten erstattet, wenn ich meine Bestellung zurücksende?
- Ich habe meine mit Klarna bezahlte Bestellung zurückgeschickt, doch Klarna fordert mich weiterhin auf, meine Rate zu bezahlen. Ist das richtig?
- Ich habe ein Produkt gekauft, dessen Preis später gesenkt wurde. Bekomme ich die Differenz erstattet?
Bestellungen & Bezahlung
- Versenden Sie auch international?
- Was soll ich tun, wenn meine Zahlung bei der Bestellung abgelehnt wird?
- Kann ich eine Karte verwenden, die nicht in Europa registriert ist?
- Welche Zahlungsmethoden kann ich online nutzen?
- Warum wurde meine Bestellung storniert?
- Wie viele Artikel kann ich in einer Bestellung kaufen?
Produkt
- Ich habe ein fehlerhaftes Produkt, das ich online gekauft habe
- Ich habe ein fehlerhaftes Produkt, das ich im Laden gekauft habe
- Ich habe ein fehlerhaftes Produkt, kann aber meine Quittung nicht finden. Was soll ich tun?
- Ich habe ein fehlerhaftes Produkt, das ich bei einem anderen Händler gekauft habe
- Meine Schuhe sind unbequem. Kann ich sie zurückgeben?
- Bieten Sie einen Reparaturservice an?